解决方案工程师工作内容

　　

　　引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况■◆、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的◆◆★，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。

　　岗位职责：1、配合销售进行售前咨询、技术支持工作■■★，引导用户需求并提出咨询建议方案；2、负责售前技术方案撰写、审核◆◆■◆、技术应标等工作，以及项目的售前交流★■◆◆；3、参与各个售前项目投标活动■◆，编写技术方案和基础报价；4、负责售前工具的更新与完善；5、负责培训销售及客户人员产品知识；6、产品、解决方案研究和推广等。任职资格★◆：1．理工科本科以上学历，计算机★◆■、通信、电子等相关专业；2．2年以上IT项目售前工程师经验，有丰富的的方案编写、技术讲解交流能力★★◆◆，有良好的语言和文字表达能力，擅长与客户沟通，形象好；3. 勤奋■■、敬业◆■◆，具备良好的学习能力与合作精神◆◆。4．熟悉tcp/ip及常见网络通信协议★★◆◆■，熟悉主流网络产品，掌握存储、安全技术、行业技术等；5．有安防监控行业项目经验者优先■★◆★，有潜质的应届毕业生亦可■★★■◆。

　　解决方案工程师做什么的？通过真实的招聘信息了解解决方案工程师工作内容，掌握企业对解决方案工程师的要求。同时该职位有10000条工资、6793条面试★◆◆，更全面了解解决方案工程师工作职责。

　　3■◆.用户发招标书■■★◆，售前人员根据招标书的要求★◆◆★■★，结合前期与用户交流的情况，编写投标书◆■。

　　1■★★.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况★■★，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系◆★★。

　　岗位职责■★★★◆：1、负责行业短信业务数据分析工作★■◆◆■，能够根据客户要求对数据进行深度分析。 2、根据工信部反诈要求，结合31省业务数据，制作汇报PPT◆■◆★◆★。 3、完成上级领导安排汇报文档制作，汇报数据加工；能够有效分解行业短信反诈任务◆★★◆◆◆，能够配合客户对某些汇报内容进行大纲提炼。 4★◆◆、负责协助业务完成行业短信问题的反馈和追踪◆◆◆★★，负责引导31省短信反诈实施工作★★★。 5★◆、配合工信部对短信端口进行安全考核、优化工作。 6、完成上级领导安排的其他专项工作 任职要求： 1、计算机或统计学相关专业本科及以上学历，相关工作经验3年以上◆◆★； 2★◆■◆、要求对工信部反诈业务比较了解，熟悉相关政策条文★◆★◆★，有短信反诈项目经验优先■◆◆◆。 3、熟练掌握WPS、word、offce、visio、ppt相关办公软件。 4、精通数据分析，逻辑能力强，语言表达能力强，抗压能力强。 5、熟悉报告◆◆、统计报表、汇报PPT等编写者优先; 6★■◆◆◆、较强的沟通和学习能力，认真，细致★◆■◆，懂得举一反三。 7■◆◆■■★、如具备开发能力■◆◆，熟悉mysql数据库相关语句★◆◆■■★、脚本者优先

　　1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况★◆、正在使用的软件系统情况；

　　售前这个职务◆■◆★■◆，一般是公司开发项目的技术人员，也有一些技术背景比较深的销售人员，觉得有意思的是，当时的甲方（用户）也不太成熟■◆■■◆★，他们对自身的项目和需求并不是很了解，因为上的很多项目★■，大概都是一个很简单的想法提出的，甚至是领导的拍脑袋工程，比如：一个OA项目，很可能就是领导攀比、或者觉得电子邮件不方便，不安全而提出的一个办公自动化构想★★■，而这个时候，我们厂商还是比用户在业务上、技术上要成熟的◆★■，而同时懂的这些技术和业务的公司不太多■■★★★，因为大家都在成长■★，这个时候用户的很多需求■◆■，都是厂家引导的★◆◆■，所以那个时候■■，系统集成、MIS项目利润是很高的，你想想◆★■◆★，用户需求是你引导的★★★■★■，再傻的售前也会把用户引导在自己公司技术最成熟、实施成本最低，对自己最有利的地方★◆◆■■◆，也就是说你做你最擅长的那部分★★■◆★■。做市场的都知道★◆■，有利润就有竞争，在竞争中，软件公司在跌打滚爬中成熟起来了★◆◆◆◆，在这里顺带说一个好有意思的例子：还是说OA项目，北京甲公司提出了资产管理模块■◆■，没过1个月远在深圳的一家公司也提出了这个模块，又比如：3层构架一提出◆★■■■，没过半年★◆★◆，全国很多软件公司都是3层构架了■◆■◆■，为什么会这么快呢★◆■■■◆，这里有几个因素◆◆◆◆★■：用户需求◆■◆★、技术突破两个因素，导致这种局面的传播，另外就是售前工程师的技术传播★★★■，起着非常积极的意见◆★◆，售前工程师起到了一个非常重要的角色。而售前工程师也是许多软件公司的一个主要职位了，许多软件公司和集成商，售前与销售的比例达到3：7，甚至更多。哪个时候听的最多的一些销售声音是◆■◆★：“能给他做的都做上，我们要把客户侃晕了！”，“用户不了解这个★◆■，价格往上提”，面对用户的高难度需求◆★■◆■，售前总是说★◆：◆■■“这个需求◆★■，我要跟后端人员说一下，看看能不能做，不过最好我还是推荐我刚才的思路来做会更好一点”

　　在售前的发展过程中，从售前工程师到售前咨询师，又是一个大的跨度。现在，在行业内售前咨询师的需求在增大■■◆★，而售前工程师的需求缺并不见得有增长。就个人体会■★◆★★，我简单的说说二者的区别：

　　2、售前工程师要求对于技术实现、项目管理的熟悉程度要长于用户业务。因为用户的原始需求具有比较高的确定性，所以，只需要通过原始需求的分析★◆■，结合自己的技术知识和项目管理知识，为用户展现公司在某个项目上的技术和项目管理实力★◆■◆◆。而售前咨询师要求对用户的业务和管理理解程度要更高，即，更多的时候，售前咨询师是在对用户当前的业务状况和管理状况数据进行收集、统计和分析，通过对这些数据的利用，为用户提供一套有理有据有益的信息化策略和投资收益比率报告。

　　招投标前与用户接触■■◆★，了解用户的真实需求和想法★■◆★，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好■◆◆★，使以后在投标中能◆★◆★★■“投其所好★■★”“命中要害★◆■★◆”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上◆★■■，使用户在技术上对本公司有一定的偏好。

　　在今天市场日益细分■■◆、同时用户功能需求也非常细化的情况下★◆◆◆，售前工程师也开始了项目方式的运做，以前一个售前能搞定客户的日子已经一去不复返了■★，在一个投标项目中开始更加注重公司的综合实力■■★★◆，比如■■◆■◆：在需求分析方面、各类截然不同的技术实现方面，系统集成能力方面◆■◆◆、项目管理与实施服务方面、商务方面都要开始考核，就拿技术方面来说：有决策支持数据仓库等BI技术■■、有GIS、遥感技术、有EAI集成、网络集成、安全设计、还涉及到各方面的业务领域和新兴技术等等。售前工程师也开始走专业化道路，各类售前工程师在标书方案上也开始采用项目管理的方式来作业，每个售前工程师各负其责◆★■■■★，最终实现标书的“集成”。

　　岗位职责br1.客户软件保护及数据保护解决方案的咨询并指导实施br2■★.获取分析客户需求，依托公司产品线设计开发解决方案。brbr任职要求br1.具有一定CC++编程经验br2■■★◆★.愿意与人沟通，具有良好的理解能力br3.熟悉软件保护领域相关知识有逆向分析能力者优先有此项学习兴趣的亦可br4■◆■◆◆★.熟悉各种其它语言或编程技术者优先。brbr职业规划br1◆◆◆◆.高级资深解决方案工程师或研发工程师br2◆■■★◆★.提供向市场或管理岗位发展的机会。brbr如果您想有机会接触大量的中国软件企业◆◆◆★◆，面对面了解其真实的技术需求br如果您想有机会接触各种各样的编程技术，丰富自己的技能br如果您想有机会掌握软件保护领域顶尖的知识和经验■◆◆★，成为能驾驭计算机软硬件的极客br如果您期待与优秀的同事一起工作，共同成长◆■■■◆。。。br深思是您最好的选择■◆■！

　　一■■■◆、工作内容 1.协助售前咨询工作，包括需求规划，客户引导◆◆■★★，撰写相关技术文件 2★◆■.理解公司产品和解决方案能力，能够独立编写符合市场宣传的解决方案★■◆■★◆，并且能够按照公司要求主动组织公司内部外部的培训 3.能够落地样板点方案，拉通公司内外部资源◆◆◆★★，做好解决方案工作 4.能够适应短期出差 二、经验要求 1.3年以上相关工作经验. 2★★◆★★.最好具有软件研发或项目管理经验者 3.最好拥有2年以上的安防、应急消防工作经验

　　2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作★★★■★■；

　　岗位职责： 1■■■◆.接受产品技术研究院工作安排。 2.配合项目工程人员展开解决方案研究工作◆◆■■◆◆。 3.空气源热泵冷暖系统◆★◆■★、空气源热泵太阳能热水系统、其他类型热泵冷暖空调系统等相关方案研究工作◆★。 4★■.与甲方、相关专业人员进行方案内容沟通■◆■★。 5◆◆■★★.处理方案落地过程中有关技术问题。 职位要求： 1.大学本科。 2■◆.掌握热水系统及暖通空调系统方案。 3.熟练掌握CAD制图软件及office办公软件。 4◆◆■■◆■.具有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神，执行力强。 5.具有较强的责任心■■★■，善于学习。 6◆◆★★★.熟悉空气源热泵及相关设备工程设计工作的优先。

　　跟踪和了解对手情况★■◆◆，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的■◆■★★◆、能吸引用户的系统亮点■◆★◆★◆。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模★★■◆★◆。

　　在22年的时候，有些售前工程师是专职的◆◆，还有售前工程师是开发人员兼任的■★◆，随着■★■，市场竞争的日益激烈，用户经常被对手售前洗脑，售前响应时间也越来越频繁。兼任的售前已经不能满足原来的需求了◆■◆，于是售前越来越专业了，一旦专业，售前的工作就与销售的工作非常紧密了■◆◆■■，售前就成了◆■■◆“上午写方案，下午做演讲，晚上陪吃饭”的3点一线的工作模式了■★★，这样很多销售就与售前开始实现■◆■◆★：“捆绑◆■★★◆”销售计划◆★，我们经常听到的一些销售声音是★★：“保证利润的前提下，提供解决方案”，“不管怎么样都给我满足◆★■◆，中了标再说■◆◆■★”在22-24年，售前工程师竞争也是到了白热化阶段◆■■■，很多优秀的售前工程师开始露出尖尖角◆■◆★★，在众多售前工程师面前有的客户也变得混沌■■◆★，有的客户变的专业，同时这些客户又去影响影响售前，两股力量纠缠在一起◆■★■◆◆，共同进步，共同升华★■■★★。售前工程师在客户面前也谦卑了许多★◆◆★■，甚至■★■◆，用户能理直气壮的表述一段不太合理的需求，甚至不可能完成的任务，售前在销售凌厉的眼神下不敢多言半句◆★★★■■，每当这个时候■■★★◆，销售会对售前说★★：“客户怎么说■★★◆■◆，你都不要当面否定他，这里原因肯定很多，水太深◆◆★■◆★，我们回过头再来研究”◆★◆★◆，这里的如何研究，我建议还是看看吴柏臣★★■：“关于售前题目(一)的答案■★”

　　当用户在进步的时候◆★★■◆◆，售前就变的谦虚了许多★◆◆■■、低调了许多，这个也是职业法则使然。同时售前也更加在知识面广度上、深度上有一定的超越，比如，随便一个做企业级应用的售前工程师，基本没有不知道市场上各类中间件、工作流的，甚至很专业地对比各类产品的优缺点、价格★■■★■◆、以及如何应用。

　　【岗位职责】 解决方案技术/开发/测试/运维：负责SAP HANA★◆、openGauss等解决方案系统集成测试/运维工作，能够承担多种机型版本相关工作。 【专业知识要求】 1、熟悉Windows■■★◆★★、Linux操作系统，参与过虚拟化◆◆■■★★、云计算◆■◆■★★、容器、数据库◆◆◆◆★、分布式存储、超融合等一个或多个解决方案的开发/测试/运维； 2、熟悉SAP HANA★◆◆、Oracle、MySQL或者PostgreSQL等数据库优先； 3、熟悉服务器、网络★◆◆、存储等技术者优先； 4、具备英语读写能力★◆■■，可用做工作语言优先； 5、具备优秀的分析问题★◆■■★★，解决问题能力，乐于解决具有挑战性的问题■★◆◆◆◆，具有良好的团队协作能力和沟通能力，执行力强★◆■◆■，能推动周边领域顺畅协作★★★■。

　　现在IT公司都经历了原来的产品型到解决方案型，再到IT服务型企业过度的一种转变时期■★■◆★，记得在96年做IT销售的时候，没有售前工程师这个职务，大小事情都自己做主，于是出现了一些非常不规范的事情★◆■，一个销售可以信口开河地承诺任何事情■◆■，包括产品性能■★◆■■■、服务、价格等等◆■◆。呵呵◆◆，其实呢◆■，一个销售的目的就是卖产品，哪管其他的，于是导致了销售的口碑不好★◆，这个问题IBM销售江月讲的非常有意思，可以去看看他的文章：销售为什么爱◆★★“撒谎”■■◆？

　　2.新系统的规划◆★★、目标、规模，要求等■■■■★★，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求；

　　项目从前期跟踪，签单★◆★★◆★，作为售前人员，需要与销售人员密切合作■◆★◆■。通常获得一个项目的前期过程如下：

　　2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员■■，与用户进行技术上的交流和沟通■◆，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架■■，引导用户到本公司的技术思路上★★◆，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。

　　在1998年的时候，产品的选择范围也开始比较广泛，出现了货比三家的局面，用户也慢慢进步了★◆◆◆■★，开始有了自己的需求，特别是产品与用户需求相脱节的时候，销售就开始不太好做了，有一天，我在IBM的网站上发现了一个词语★■◆：SOLUTION■◆■★，方案■★◆◆★◆，一下子就明白了一个道理■◆◆◆★，买产品已经过时了，只有对用户的需求做出反映才是真正的产品，这个时候，国内各种各样的软件公司就如雨后春笋一样开始起来了，产品也越来越个性化■◆■◆◆，因为用户开始注意到自己的需求，用户是上帝，过去★★◆■★，厂家是上帝★■■■，厂家给你什么产品就是什么产品，你就该怎么用，现在是用户提出需求◆★，你来解决■★◆■■，不知不觉我们来到了解决方案的时代，这个时候，销售的能力已经无法满足用户的需求★■，随着用户要求越来越多，技术也越来越深■★■，市场就出现了PresalesEngineer这个职务◆◆◆。他是专门来负责对用户需求提供建议或帮助用户给出一套解决用户问题的一个技术的职务。那个时候看到最多的是销售员去打单子，左右都跟着一个手提笔记本一样西装革履的年轻人，这个人就是售前，甚至大的项目■★，跟好几个售前。

　　岗位职责 1、负责行业信息化解决方案需求调研◆◆◆■■、分析与设计◆■★■，编制解决方案； 2★◆◆■■、负责行业、方案及技术岗位同事的培训与赋能； 3■◆、分析细分行业规范、产品、应用及技术动态◆◆★★★，研究竞争对手解决方案及对对策略； 任职资格: 1★★★★、本科及以上学历★★◆■，计算机★◆■★◆★、电子★◆■★■、通信、软件等相关专业； 2、3年以上相关行业工作经验，有弱电系统/网络安全/软件产品等需求分析、产品等工作经验，有网络安全、大数据平台★★★、政务应用软件项目管理及需求分析经验者优先； 3、敏锐的商业意识，良好的客户需求分析、挖掘能力，丰富的产品需求分析和管理经验； 4★★◆、优异的客户需求理解、团队协作与沟通能力； 5★■★■◆■、工作主动积极，执行力强★◆★◆，为研发结果负责★◆■◆■。

　　1■■、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作■■◆◆■◆；

　　1◆■◆★★、售前工程师仅仅是针对用户的需求，提供技术实现的方案。也就是说，在售前工程师工作时，有个前提假设◆◆■■★，即用户需求的是已经得到确定或者是已经成型。而售前咨询师的工作大部分是通过对用户当前业务或者管理状况的分析，提出用户信息化的架构和策略，并且，根据此架构和策略■★■，提供一套可以实现此架构和策略的方案。如果我们将投标作为一个临界点，那么售前工程师往往提供给用户的是标书■★★，而售前咨询师提供给用户的一般为两个部分★■■：信息化规划和信息系统建设建议书。

　　交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件■★◆，可以拜访更上级的用户◆◆■◆，以及各部门的主要负责人或技术权威■◆★■★■，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权★■◆■◆★、影响大的用户的想法■◆，同时◆★★◆，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方◆★★■。以便在投标和讲标中有所针对性。

　　岗位职责◆★： 1、负责系统集成项目前期方案论证◆★◆■■◆、系统总体规划和设计； 2、负责为客户制定有效的解决方案，为销售提供售前支持； 3、负责撰写特定领域、行业的市场分析报告； 4■◆◆★、负责招投标文件的编制，参与投标评审工作； 5、负责事业部解决方案宣传资料的制作◆★◆★■■、更新、培训及配套演示。 任职要求★★◆★■◆： 1■★★■★、本科及以上学历，计算机■◆★、通信★★★◆★、电子、自动化、软件工程等专业背景优先，5年以上相关经验； 2■■◆、熟悉智慧园区、物联网★★■、工控网络安全◆■◆★★◆、建筑智能化等相关信息系统集成建设，具有丰富的行业解决方案积累、一定的整合行业上下游供应链资源实施经验； 3、具体较丰富的项目招投标经验； 4◆★★◆■、有良好的沟通■■、汇报能力★■■■★； 5■■◆★、具备特定领域、行业的市场初步分析能力，行业需求分析能力。

　　工作描述 1、整理产品业务流程，设计相关IT系统原型，对产品IT系统的设计要满足业务部门和公司的相关需求★◆◆。 2、组织研发部门进行立项开发。 3★■◆■、配合业务部门完整产品IT系统建设★★★，维护管理相关IT系统，改善相关功能设计。 4、为业务部门IT需求提供支持和服务。 岗位要求■■◆■◆: 1、有数据库和页面开发经验，设计和开发业务流程类软件经验。 2、了解企业业务流程原则和需求调研方法◆★★◆◆。 3、具备沟通能力和需求分析能力，IT系统设计基本工具的使用能力 4、具备完成设计相关文档和培训能力。公司福利◆◆■★★★：五险一金，商业补充医疗费用报销90%，子女附加医疗险，健身中心健身卡，带薪年假、带薪病假。 各种企业文化活动：员工生日◆★★■、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、舞蹈俱乐部■■、桌游俱乐部、影迷俱乐部■◆★、骑行俱乐部等；